Espacio Ágora

La soluzione con Reserving

Spazio Ágora è uno spazio prenotabile che cercava di gestire prenotazioni, pagamenti e accessi del suo spazio da una sola app. Con Reserving, i suoi utenti prenotano ogni risorsa scegliendo giorno, ora e durata, con disponibilità in tempo reale e un calendario unificato che evita sovrapposizioni. Ha attivato gli abbonamenti: pacchetti di crediti prepagati che i clienti acquistano una volta e usano per prenotare senza pagare ogni volta (per impostazione predefinita, 1 prenotazione = 1 credito), una leva di fidelizzazione. Ha abilitato i pagamenti online con Stripe Connect (carta, Apple Pay e Google Pay); i dati della carta non vengono mai salvati in Reserving e il denaro arriva direttamente sul suo conto. Pubblica eventi e corsi con iscrizione e capienza limitata — puntuali o ricorrenti — che appaiono nel calendario dell'organizzazione. Ha aggiunto il controllo accessi ReservingLock: gli utenti aprono la porta con il cellulare tramite Bluetooth quando hanno una prenotazione attiva, senza chiavi e senza bisogno di internet sulla serratura. Il team ha migrato i dati esistenti (soci, abbonamenti e prenotazioni) senza costi per partire senza intoppi. Tutto si gestisce dalla stessa app (iOS, Android e web), senza installare nulla sui propri server; le funzioni di pagamento, vendita di abbonamenti e controllo accessi si attivano con la modalità PRO dell'organizzazione.