Avec Reserving, vous pouvez créer et vendre des forfaits ou des packs de crédits à vos utilisateurs, un outil qui vous aide à fidéliser les clients et à faciliter les paiements à l'avance, le tout intégré à votre système de réservation.
Le module Forfaits de Reserving est une fonctionnalité qui vous permet de créer des produits prépayés (forfaits) avec un nombre X de réservations ou de crédits. Vos clients achètent ces forfaits via l'application (via un paiement sécurisé avec Stripe) et peuvent ensuite les utiliser pour réserver vos ressources sans avoir à payer à chaque fois, en les déduisant automatiquement du forfait.
Vos utilisateurs voient le catalogue de forfaits disponibles, en sélectionnent un et paient en ligne par carte grâce à Stripe. Le forfait est crédité sur leur compte instantanément.
Lors de la réservation d'une ressource payante, si l'utilisateur a un forfait actif avec des crédits suffisants, il peut choisir 'Utiliser le forfait' comme méthode de paiement. Le crédit est déduit automatiquement.
Créez, modifiez et contrôlez les produits de forfaits : nombre de crédits, prix, date d'expiration, à quelles ressources s'applique chaque forfait. Visualisez les ventes et les consommations en temps réel.
Les paiements sont 100 % sécurisés. L'argent est transféré automatiquement sur votre compte. Sans gérer les encaissements manuellement.
Configurez des forfaits pour des ressources spécifiques (uniquement les courts de tennis, uniquement les cours de yoga...). Validations automatiques : n'autorise pas l'utilisation de forfaits expirés ou sans solde.
Les forfaits peuvent avoir une date d'expiration. Le système notifie les utilisateurs avant l'expiration pour encourager leur utilisation et leur renouvellement.
Définissez le nom, le nombre de crédits, le prix, la date d'expiration et à quelles ressources il s'applique.
Ils voient le catalogue de forfaits dans l'application, choisissent celui qui leur convient et paient par carte.
Lors de la réservation, ils sélectionnent 'Utiliser le forfait' et le crédit est déduit automatiquement.
Depuis le tableau de bord, vous voyez les ventes, les consommations, les forfaits actifs et ceux sur le point d'expirer.
Vendez des forfaits de 10 ou 20 séances de coaching personnel, accès aux courts de padel ou de tennis. Vos membres achètent dans l'application et dépensent des séances en réservant.
Proposez des packs de 5, 10 ou 20 séances de massages, kinésithérapie ou traitements. Le patient achète le pack et chaque visite déduit automatiquement.
Vendez des forfaits de cours de langues, musique ou danse. Contrôlez l'assiduité et déduisez du forfait lors de l'appel, en intégrant le contrôle de présence avec les forfaits.
Vendez des passes ou des packs d'heures de salle de réunion ou de postes en hotdesk. L'utilisateur achète et consomme ces jours en réservant quand il en a besoin.
Téléchargez l'application, créez votre organisation et configurez vos premiers forfaits en moins de 10 minutes. Disponible avec le Plan PRO.
Oui, l'administrateur décide à quelles ressources ou services s'applique chaque forfait. Par exemple, un forfait peut être uniquement pour certaines classes ou pistes spécifiques.
Ils peuvent avoir une expiration selon la définition de l'entreprise. Le système de Reserving notifiera avant l'expiration pour encourager le renouvellement.
En principe, ils sont individuels, liés au compte de celui qui l'achète. Chaque utilisateur gère ses propres forfaits.
Les politiques sont définies par chaque organisation. L'administrateur peut restaurer le crédit utilisé s'il le juge juste.
L'utilisateur paie en ligne par carte dans l'application. L'encaissement arrive à l'organisateur via Stripe Connect automatiquement, sans gestion supplémentaire.
Oui, la gestion des forfaits et des paiements en ligne est disponible dans le Plan PRO de Reserving.
