Как бонусы за сессии могут привлечь лояльных клиентов и увеличить доходы вашего бизнеса

Многие сервисные компании — тренажерные залы, салоны красоты, академии, клиники — используют бонусы или предоплаченные пакеты для обеспечения продаж заранее и удержания клиентов. Без подходящего инструмента управление этим может быть сложным: отслеживание оставшихся сессий у каждого клиента, сроки их действия и т.д. Но со специализированным программным обеспечением это становится простым.

💰

Доходы заранее и увеличение продаж

Продажа бонусов означает получение денег заранее, улучшая ликвидность бизнеса и гарантируя, что клиент вернется несколько раз.

Продажа бонуса на 10 сессий не только гарантирует эти 10 посещений, но обычно подразумевает скидку или дополнительную ценность для клиента (заплати 100€ и получи услуги на 150€).

Бонус 100€ = 150€ в стоимости

Это стимулирует клиента покупать, а также использовать все свои сессии, создавая повторный трафик в вашем бизнесе. Обычной практикой является предложение большей стоимости в бонусе, чем уплаченная цена, что значительно увеличивает конверсии.

❤️

Лояльность и увеличение частоты использования

Когда клиент приобретает бонус, он склонен больше обязываться к посещению или использованию услуги регулярно, потому что уже заплатил.

Обновление бонусов является ключевым: это не только принесет больше продаж, но и позволит удерживать существующих клиентов в долгосрочной перспективе.

+60% удержания

Многие клиенты покупают бонус после положительного первоначального опыта и доверия к качеству услуги. Бонус служит для укрепления отношений: клиент предоплачивает, потому что доверяет, а бизнес обеспечивает эту постоянность. Это ситуация, в которой выигрывают обе стороны.

Удобство и оперативность в управлении

Использование бонусов упрощает жизнь всем. Для клиента удобно не платить каждый раз и не носить наличные.

Хорошее программное обеспечение автоматизирует ручные задачи: списание сессий каждый раз, когда клиент посещает, поддерживая актуальный контроль без усилий.

-90% времени на управление

Для бизнеса автоматизация контроля использованных сессий избегает ведения ручных записей или бумажных купонов. Это экономит много времени персоналу и уменьшает ошибки или забывчивость в отслеживании потребленных услуг.

📣

Инструмент маркетинга и привлечения

Бонусы также можно использовать как маркетинговую стратегию для привлечения новых клиентов или поощрения лояльности.

Предложите пробный бонус (небольшой пакет сессий по сниженной цене) для привлечения новых клиентов, 'охотящихся за скидками'.

Привлечение + Удержание

Вы можете создавать специальные бонусы для поощрения лояльности (например, VIP-бонус с предпочтительными условиями). Также бонусы-подарки очень популярны: клиент может купить бонус, чтобы подарить другому человеку, привлекая таким образом нового клиента в бизнес.

Заключение

Внедрение профессиональной системы бонусов меняет правила игры. С Reserving этот модуль интегрирован и готов к использованию, избавляя компанию от необходимости создавать электронные таблицы или штамповать физические карты.

Готовы привлечь лояльных клиентов?

Узнайте, как бонусы могут стимулировать ваш бизнес с Reserving PRO

Посмотреть функциональность Бонусов →