Условия обслуживания Reserving

Введение

Добро пожаловать в Reserving. Настоящие Условия обслуживания (далее — «Условия») представляют собой юридическое соглашение между вами («Пользователь», будь то физическое лицо или организация, действующая как оператор) и управляющими мобильного приложения Reserving (далее — «Reserving», «мы» или «нас»). Приложение Reserving доступно по всему миру в Apple App Store и Google Play и предназначено для управления и бронирования всех типов ресурсов, включая организованные мероприятия, клубы, события, объекты и услуги.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия перед использованием приложения. Используя Reserving, вы принимаете Условия и выражаете свое согласие со всеми положениями, изложенными herein. Если вы не согласны с этими Условиями в полном объеме, вы должны воздержаться от использования приложения и услуг Reserving.

Принятие условий

Регистрируясь, получая доступ или используя Reserving, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия, либо от своего имени как индивидуальный пользователь, либо от имени организации, которую вы представляете (например, компании или ассоциации, если действуете как Оператор). Вы подтверждаете и гарантируете, что достигли совершеннолетия (или имеете разрешение своего законного представителя) и обладаете правоспособностью для заключения данного обязательного соглашения. Если вы используете приложение от имени компании или другой организации, вы также подтверждаете, что уполномочены принять эти Условия от имени такой организации.

Обратите внимание, что при загрузке приложения со сторонних платформ (таких как Apple App Store или Google Play) вы также будете подчиняться условиям и положениям этих платформ. Такие платформы не являются частью данного соглашения: Apple, Google и другие поставщики магазинов приложений не несут ответственности за содержание или обслуживание Reserving. Apple Inc. и Google LLC, а также их аффилированные лица, считаются сторонними бенефициарами этих Условий, что означает, что они могут при необходимости применять их к вам, но это не налагает на них дополнительные обязательства или ответственность перед вами.

Принимая эти Условия, вы обязуетесь соблюдать их во все время использования приложения. Если в любое время вы не согласны с какой-либо частью этих Условий, вы должны немедленно прекратить использование сервиса и, применимо, отменить свою учетную запись.

Описание услуги

Reserving — это цифровая платформа (мобильное приложение), которая облегчает связь между пользователями, желающими забронировать ресурсы или мероприятия (Пользователи), и организациями, компаниями или ассоциациями, предлагающими такие ресурсы (Операторы). Через Reserving Пользователь может исследовать разнообразие доступных ресурсов (например, записываться на мероприятия, бронировать спортивные объекты, регистрироваться на события или запрашивать услуги) и легко совершать бронирования. Операторы, в свою очередь, могут публиковать и управлять мероприятиями, событиями, объектами или услугами, которые они предлагают для бронирования Пользователями.

Важно подчеркнуть, что Reserving действует исключительно как посредническая платформа между Пользователями и Операторами. Reserving не владеет и не управляет мероприятиями или ресурсами, предлагаемыми Операторами, а также не является стороной в конкретном договоре бронирования или соглашении, которое может возникнуть между Пользователем и Оператором. Ответственность за выполнение бронирования (например, проведение забронированного мероприятия или предоставление согласованной услуги) лежит исключительно на Операторе, опубликовавшем ресурс, а ответственность за использование ресурса в соответствии с условиями лежит на Пользователе, совершившем бронирование.

В настоящее время использование Reserving является бесплатным как для Пользователей, так и для Операторов, и в приложении нет интегрированной платежной системы (см. раздел Возможная платежная система ниже). Любая денежная операция, связанная с бронированием (например, оплата билета или взноса за мероприятие), должна управляться вне платформы, напрямую между Пользователем и Оператором. Reserving может внедрить дополнительные функции в будущем, но уведомит вас через обновление этих Условий или соответствующих каналов.

Регистрация и учетные записи пользователей

Для доступа к полному функционалу Reserving вам необходимо создать Учетную запись пользователя. Процесс регистрации требует предоставления правдивой, точной и полной информации, такой как имя, действительный адрес электронной почты и другие запрашиваемые данные. Вы соглашаетесь поддерживать свою регистрационную информацию в актуальном состоянии. Каждый пользователь (физическое лицо или организация) должен иметь свою собственную учетную запись; делиться учетной записью с третьими лицами или создавать несколько учетных записей без разрешения не разрешается.

При регистрации вы должны выбрать тип профиля: Пользователь (для совершения бронирований) или Оператор (для публикации ресурсов). Оба типа профилей подчиняются этим Условиям, с некоторыми дополнительными конкретными обязательствами для Операторов, описанными позже. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных для входа (таких как пароль) и за все действия, которые происходят под вашей учетной записью. Если вы подозреваете, что безопасность вашей учетной записи была скомпрометирована (например, из-за утери, кражи или несанкционированного доступа), вы должны немедленно уведомить Reserving, чтобы мы могли помочь защитить вашу учетную запись.

Reserving оставляет за собой право отказать в регистрации, приостановить учетные записи или потребовать проверку дополнительной информации, если будет обнаружена ложная информация, неправомерное использование учетных записей или любая другая причина, оправдывающая такие действия по нашему мнению (см. раздел Приостановка и прекращение действия учетных записей). Кроме того, создавая учетную запись, вы заявляете, что достигли совершеннолетия (18 лет в большинстве юрисдикций) или имеете разрешение вашего законного представителя на использование приложения, если вы являетесь несовершеннолетним согласно применимым законам.

Обязанности пользователей и операторов

И Пользователи, и Операторы соглашаются использовать Reserving ответственно и законно. Ниже приведены обязанности каждой стороны при использовании платформы:

Обязанности пользователей (Люди, совершающие бронирования)

Обязанности операторов (Компании или ассоциации, предлагающие ресурсы)

Несоблюдение вышеуказанных обязанностей со стороны Пользователей или Операторов может привести к действиям со стороны Reserving, включая приостановку или отмену учетной записи, удаление опубликованного контента и/или юридические действия, в зависимости от обстоятельств.

Публикация и управление ресурсами

Этот раздел применяется в первую очередь к Операторам, использующим Reserving для публикации своих ресурсов или мероприятий для бронирования. Ниже приведены некоторые правила и рекомендации, которым Операторы должны следовать при публикации и управлении своими предложениями на платформе:

Возможная платежная система (в будущем)

В настоящее время Reserving не предлагает интегрированную платежную систему в приложении. Это означает, что платформа не обрабатывает платежи, сборы или денежные транзакции между Пользователями и Операторами в момент бронирования ресурса. Любой платеж, требуемый Оператором (например, цена билета на мероприятие, аренда спортивной площадки или плата за занятие), должен управляться вне приложения. Ответственность Оператора заключается в том, чтобы четко информировать Пользователя о сумме и условиях платежа до того, как Пользователь подтвердит бронирование, и договориться о том, как и когда такой платеж будет осуществлен (например, оплата на месте мероприятия, банковский перевод и т.д.).

Однако Reserving оставляет за собой право внедрить интегрированную платежную систему или другие инструменты экономических транзакций в приложении в будущем. Если платежная функциональность будет введена на платформе:

Запрещенное использование

Чтобы обеспечить безопасный и надежный опыт, Пользователи (включая Операторы) соглашаются не использовать Reserving неправильно или незаконно. В частности, строго запрещено:

Нарушение этих запретов может привести к действиям, предпринятым Reserving, таким как немедленная приостановка нарушающей учетной записи, удаление незаконного контента, уведомление компетентных властей, если был нарушен какой-либо закон, и инициирование юридических действий (гражданских или уголовных), где это уместно.

Приостановка и прекращение учетных записей

Reserving оставляет за собой право временно приостановить или постоянно прекратить доступ любого Пользователя или Оператора к платформе в следующих случаях (среди прочих):

В зависимости от серьезности ситуации, приостановка или прекращение может произойти с предварительным уведомлением или без него. Когда это разумно, мы попытаемся информировать вовлеченного Пользователя или Оператора о предпринятых мерах и, если применимо, о действиях, необходимых для устранения проблемы. Однако в серьезных или очевидных случаях (например, явно незаконные деятельности, мошенничество или угрозы безопасности других) мы можем приступить к немедленному отключению без предварительного уведомления.

Если ваша учетная запись приостановлена или прекращена, вы понимаете, что можете потерять доступ к вашему профилю, любому связанному контенту и любым ожидающим бронированиям на платформе. В случае постоянного прекращения, вы не будете иметь права реактивировать вашу учетную запись или создать новую без нашего явного согласия. В случае временной приостановки, вы будете проинформированы о продолжительности приостановки или условиях для ее снятия, в зависимости от обстоятельств.

Вы также можете добровольно отменить вашу учетную запись Reserving в любое время, связавшись с нами через каналы поддержки, указанные в разделе Контакт для запросов, или используя любые инструменты закрытия учетной записи, доступные в приложении. Обратите внимание, что при добровольной отмене вашей учетной записи, ваши данные и контент могут быть удалены или заархивированы в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, и обязательства, возникшие до отмены (например, выполнение активного бронирования или оплата невыплаченного сбора Оператору вне приложения), останутся в силе несмотря на отмену.

После прекращения учетной записи (независимо от решения Reserving или самого Пользователя/Оператора), некоторые положения данных Условий продолжат применяться из-за их природы. В частности, разделы, связанные с Интеллектуальной Собственностью, Отказом от ответственности и Ограничениями ответственности, Применимым правом, и любые другие, которые логически должны оставаться в силе, переживут прекращение соглашения между сторонами.

Интеллектуальная собственность

Все права на интеллектуальную и промышленную собственность, связанные с Reserving и его платформой, принадлежат Reserving или, где применимо, его лицензиарам. Это включает, без ограничений: исходный и объектный код приложения, дизайны, логотипы, товарные знаки, торговое наименование "Reserving", пользовательский интерфейс, функциональности, базы данных и любой проприетарный контент, созданный нашей командой (тексты, графика, иконки и т.д.). Такие элементы защищены международными законами и договорами об авторском праве, товарных знаках, патентах и другими применимыми нормативными актами. Все права сохранены за Reserving.

Как пользователь приложения, вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая и отзывная лицензия на использование Reserving и его контента исключительно с целью доступа и использования его услуг бронирования, в соответствии с данными Условиями. Эта лицензия на использование не предоставляет вам никаких прав собственности на приложение или его содержимое. Воспроизведение, распространение, модификация, создание производных работ, отображение или использование ресурсов приложения любым способом строго запрещено, за исключением случаев, разрешенных законом или при наличии предварительного письменного разрешения от Reserving.

Что касается контента, созданного Пользователями или Операторами (например, описания активностей, изображения мероприятий, загруженные Операторами, информация профиля и т.д.), авторское право и другие права собственности на такой контент остаются у стороны, которая его предоставила (Пользователь/Оператор или соответствующий третьей стороны). Однако, публикуя контент на Reserving, вы (как автор или правообладатель этого контента) предоставляете Reserving безвозмездную, неисключительную, всемирную лицензию на максимальный разрешенный законом срок, на использование, воспроизведение, адаптацию, отображение и распространение такого контента в рамках платформы и в рекламных мероприятиях, связанных с Reserving. Эта лицензия предоставляется исключительно с целью позволить нам управлять сервисом, отображать ваши предложения и продвигать платформу.

Ни в коем случае Reserving не будет претендовать на право собственности на ваш контент, и вы можете удалить или отредактировать такой контент в любое время. Если вы решите удалить контент, ранее опубликованный вами, мы приложим разумные усилия, чтобы оперативно удалить его с платформы, хотя вы признаете, что резервные копии или ссылки на него могут остаться, если другие пользователи поделились им через функции приложения.

Вы гарантируете, что любой контент, который вы публикуете на Reserving, не нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц или другие права (такие как право на изображение, приватность или честь). Если Reserving получит претензию или уведомление от третьей стороны о предполагаемом нарушении прав на контент, предоставленный Пользователем или Оператором, мы можем превентивно удалить такой контент, пока ситуация не прояснится. Равным образом, мы можем предоставить ваши контактные данные истцу, если этого требует закон или уполномоченный орган, для содействия прямому урегулированию между сторонами. Аналогично, если вы считаете, что какой-либо контент в приложении нарушает ваши авторские права или другие права, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами (см. Контакты для запросов) для рассмотрения случая и, при необходимости, удаления или блокировки материала, предположительно нарушающего права.

Отказ от гарантий

Reserving предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий с нашей стороны, явных или подразумеваемых. В максимальной степени, разрешенной применимым правом, Reserving не гарантирует, что: (а) платформа или контент, опубликованный на ней, будут полностью соответствовать вашим ожиданиям или потребностям; (б) сервис будет доступен бесперебойно, своевременно, безопасно или без ошибок; или (в) информация (включая списки активностей, расписания, доступность и т.д.), предоставленная Операторами или третьими сторонами, является точной, полной или надежной.

Пользователи и Операторы понимают и соглашаются, что Reserving является посреднической платформой и, как таковая, мы не создаем, не контролируем и не несем ответственности за контент и предложения, опубликованные Операторами, или за действия или бездействие любого Пользователя или Оператора. Следовательно:

В некоторых юрисдикциях исключение или ограничение подразумеваемых гарантий в потребительских договорах не допускается, поэтому некоторые из вышеуказанных ограничений могут не применяться к вам. Однако, в степени, разрешенной законом, Reserving прямо отказывается от любых гарантий товарного состояния, пригодности для определенной цели и ненарушения прав в отношении предоставляемого сервиса.

Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, Reserving (включая его разработчиков, владельцев, сотрудников, аффилированные лица и агентов) не будет нести ответственности перед Пользователями или Операторами за любые косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки, а также за потерю прибыли, дохода, данных, бизнес-возможностей, неполученной экономии или претензии третьих сторон, возникающие в результате использования платформы или невозможности ее использования, даже если мы были уведомлены о возможности таких убытков.

Более того, совокупная общая ответственность Reserving перед вами по любой причине (будь то по договору, деликту - включая небрежность - или по любой другой правовой теории) будет ограничена суммой, которую вы заплатили Reserving (если таковая имелась) за использование приложения в течение двенадцати (12) месяцев, непосредственно предшествующих событию, повлекшему претензию, или до ста (100) евро, если эта сумма меньше указанной цифры. Поскольку Reserving в настоящее время не взимает никакую плату за базовое использование платформы, на практике это ограничение означает, что мы не принимаем на себя финансовой ответственности, если только закон не предусматривает иного в конкретном случае.

Ничто в данных Условиях не должно толковаться как исключающее или ограничивающее ответственность Reserving в случаях, когда по закону она не может быть ограничена. Например, ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные нашей грубой небрежностью, или ответственность за умышленные правонарушения или мошенничество, не будет исключена или ограничена. Несмотря на вышеизложенное, вы признаете, что использование приложения связано с определенными inherent рисками и соглашаетесь освободить Reserving от любой ответственности, прямо не принятой в данных Условиях.

Изменения Условий

Reserving может периодически изменять или обновлять эти Условия, например, для адаптации к законодательным изменениям, улучшениям платформы или включению новых функций (таких как потенциальная платежная система, о которой упоминалось). В случае изменения мы опубликуем обновленную версию Условий в приложении и/или на нашем веб-сайте, указав дату последнего обновления. Мы также можем уведомить вас через предоставленные вами контактные средства или через уведомление в приложении о значительных изменениях в Условиях.

Ответственность Пользователя и Оператора — периодически просматривать эти Условия, чтобы быть в курсе любых изменений. Если вы продолжите использовать Reserving после вступления в силу новых Условий, вы будете считаться принявшим изменения. Если вы не согласны с обновлениями, вы должны прекратить использование приложения и можете запросить удаление вашей учетной записи.

Изменения Условий не будут иметь обратной силы, если это не требуется законодательным положением, и вступят в силу с момента их публикации или с более поздней даты, указанной в уведомлении.

Применимое право и юрисдикция

Если иное не предусмотрено императивными нормами, настоящее соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Испании, без учета его принципов коллизионного права. Равным образом, и за исключением случаев, когда применимое право предусматривает обязательную иную подсудность (например, в вопросах защиты прав потребителей), стороны соглашаются подчиниться юрисдикции Судов и Трибуналов города Валенсия, Испания, для разрешения любых разногласий или претензий, возникающих из данных Условий или использования Reserving.

Делимость: Если какое-либо положение данных Условий будет признано недействительным или неисполнимым компетентным судом или органом, такое положение считается измененным или, в конечном счете, отделенным от остальной части соглашения в минимально необходимой степени, так чтобы остальные положения оставались действительными и исполнимыми. Недействительность или неисполнимость отдельного пункта не повлияет на действительность остальных положений данных Условий.

Отсутствие отказа от прав: Неисполнение или задержка со стороны Reserving в осуществлении любого права или полномочия по данным Условиям или в требовании соблюдения любого из их положений ни в коем случае не будет считаться отказом от такого права и не освободит Пользователя/Оператора от выполнения своих обязательств. Любой отказ от прав или освобождение от обязательств со стороны Reserving будет действительным только в том случае, если он сделан в письменной форме и подписан нашим уполномоченным законным представителем.

Полнота соглашения: Настоящие Условия, вместе с Политикой конфиденциальности и любыми другими политиками или руководствами, включенными посредством ссылки, составляют полное и единственное соглашение между вами и Reserving относительно использования приложения и предлагаемых услуг. Это соглашение заменяет и аннулирует любые предыдущие соглашения, сообщения или предложения, будь то устные или письменные, между теми же сторонами относительно предмета регулирования, изложенного herein.

Уступка: Вы не можете уступать или передавать права или обязательства, вытекающие из данных Условий, без предварительного письменного согласия Reserving. Мы, однако, можем уступать наши права и обязательства по настоящему соглашению (например, в случае слияния, поглощения, корпоративной реорганизации или продажи активов, включая платформу) надежной третьей стороне, при условии, что такая уступка не затрагивает гарантии и права пользователей, признанные в данных Условиях.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы, сомнения или комментарии, связанные с этими Условиями обслуживания или работой приложения Reserving, вы можете связаться с нами следующими способами:

Мы приложим все усилия, чтобы ответить на ваши запросы как можно скорее. Ваши отзывы и вопросы ценны для нас и помогают нам улучшать сервис.

Спасибо, что доверяете Reserving! Используя наше приложение, вы способствуете созданию сообщества, где управление и бронирование мероприятий и услуг становится проще и доступнее для всех. Мы надеемся, что вам понравится опыт, и приглашаем вас периодически консультироваться с этими Условиями, чтобы быть в курсе условий использования платформы.