Ítaca Fitness

Die Lösung mit Reserving

Ítaca Fitness ist ein Sportzentrum/Fitnessstudio, das Kursgutscheine, Ressourcenbuchungen und Zugangskontrolle auf einer Plattform kombinieren wollte. Mit Reserving buchen die Nutzer jeden Raum mit Auswahl von Tag, Uhrzeit und Dauer, mit Echtzeit-Verfügbarkeit und einem einheitlichen Kalender, der Überschneidungen vermeidet. Er hat Gutscheine aktiviert: Prepaid-Kreditpakete, die Kunden einmal kaufen und dann zum Buchen nutzen, ohne jedes Mal zu bezahlen (standardmäßig 1 Buchung = 1 Guthaben), ein Instrument zur Kundenbindung. Online-Zahlungen wurden mit Stripe Connect (Karte, Apple Pay und Google Pay) eingerichtet; Kartendaten werden nie bei Reserving gespeichert und das Geld geht direkt auf sein Konto. Alles wird über dieselbe App (iOS, Android und Web) verwaltet, ohne Installation auf eigenen Servern; Zahlungs-, Gutscheinverkaufs- und Zugangskontrollfunktionen werden mit dem PRO-Modus der Organisation aktiviert.