Reserving Nutzungsbedingungen

Einführung

Willkommen bei Reserving. Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden "Bedingungen") stellen eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen (dem "Nutzer", ob als Einzelperson oder als handelnde Entität als Betreiber) und den Managern der mobilen Anwendung Reserving (im Folgenden "Reserving", "wir" oder "uns") dar. Die Reserving-Anwendung ist weltweit im Apple App Store und bei Google Play verfügbar und wurde entwickelt, um die Verwaltung und Reservierung aller Arten von Ressourcen zu ermöglichen, einschließlich organisierter Aktivitäten, Vereine, Veranstaltungen, Einrichtungen und Dienstleistungen.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Anwendung nutzen. Durch die Nutzung von Reserving akzeptieren Sie die Bedingungen und erklären sich mit allen hierin festgelegten Bestimmungen einverstanden. Wenn Sie nicht vollständig mit diesen Bedingungen einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Anwendung und der Dienste von Reserving unterlassen.

Annahme der Bedingungen

Durch die Registrierung, den Zugriff oder die Nutzung von Reserving erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein, entweder in Ihrem eigenen Namen als einzelner Nutzer oder im Namen der von Ihnen vertretenen Entität (z. B. eines Unternehmens oder eines Vereins, wenn Sie als Betreiber handeln). Sie versichern und garantieren, dass Sie volljährig sind (oder die Genehmigung Ihres gesetzlichen Vertreters haben) und die Befugnis besitzen, diese verbindliche Vereinbarung einzugehen. Wenn Sie die Anwendung im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation nutzen, versichern Sie zudem, dass Sie ordnungsgemäß autorisiert sind, diese Bedingungen im Namen einer solchen Entität zu akzeptieren.

Bitte beachten Sie, dass beim Herunterladen der App von Drittplattformen (wie dem Apple App Store oder Google Play) auch die Geschäftsbedingungen dieser Plattformen für Sie gelten. Diese Plattformen sind kein Teil dieser Vereinbarung: Apple, Google und andere App-Store-Anbieter sind nicht für den Inhalt oder die Wartung von Reserving verantwortlich. Die Apple Inc. und Google LLC sowie ihre verbundenen Unternehmen gelten als Drittbegünstigte dieser Bedingungen, was bedeutet, dass sie diese gegebenenfalls gegen Sie durchsetzen können, dies begründet jedoch keine zusätzlichen Verpflichtungen oder Verantwortlichkeiten ihnen gegenüber Ihnen.

Durch die Annahme dieser Bedingungen verpflichten Sie sich, diese jederzeit während der Nutzung der Anwendung einzuhalten. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Dienstes sofort einstellen und, falls zutreffend, Ihr Konto kündigen.

Beschreibung des Dienstes

Reserving ist eine digitale Plattform (mobile Anwendung), die die Verbindung zwischen Nutzern, die Ressourcen oder Aktivitäten reservieren möchten (Nutzer), und Organisationen, Unternehmen oder Vereinen, die solche Ressourcen anbieten (Betreiber), erleichtert. Über Reserving kann ein Nutzer eine Vielzahl verfügbarer Ressourcen erkunden (z. B. sich für Aktivitäten anmelden, Sporteinrichtungen buchen, sich für Veranstaltungen registrieren oder Dienstleistungen anfordern) und problemlos Reservierungen vornehmen. Betreiber können wiederum die Aktivitäten, Veranstaltungen, Einrichtungen oder Dienstleistungen, die sie anbieten, veröffentlichen und verwalten, damit Nutzer sie reservieren können.

Es ist wichtig hervorzuheben, dass Reserving ausschließlich als intermediäre Plattform zwischen Nutzern und Betreibern agiert. Reserving besitzt oder verwaltet nicht die von Betreibern angebotenen Aktivitäten oder Ressourcen, noch ist es Teil des spezifischen Reservierungsvertrags oder der Vereinbarung, die zwischen einem Nutzer und einem Betreiber entstehen kann. Die Verantwortung für die Erfüllung der Reservierung (z. B. die Durchführung der reservierten Aktivität oder die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung) liegt ausschließlich beim Betreiber, der die Ressource veröffentlicht hat, und die Verantwortung für die Nutzung der Ressource gemäß den Bedingungen liegt beim Nutzer, der die Reservierung vorgenommen hat.

Derzeit ist die Nutzung von Reserving sowohl für Nutzer als auch für Betreiber kostenlos, und es gibt kein integriertes Zahlungssystem in der Anwendung (siehe Abschnitt Mögliches Zahlungssystem unten). Jede geldliche Transaktion im Zusammenhang mit einer Reservierung (z. B. Zahlung für ein Ticket oder eine Gebühr für eine Aktivität) muss außerhalb der Plattform, direkt zwischen dem Nutzer und dem Betreiber, abgewickelt werden. Reserving kann in Zukunft zusätzliche Funktionen implementieren, wird Sie jedoch durch eine Aktualisierung dieser Bedingungen oder über relevante Kanäle informieren.

Registrierung und Benutzerkonten

Um auf die vollständigen Funktionen von Reserving zugreifen zu können, müssen Sie ein Benutzerkonto erstellen. Der Registrierungsprozess erfordert die Angabe wahrheitsgemäßer, genauer und vollständiger Informationen, wie z. B. ein Name, eine gültige E-Mail-Adresse und andere angeforderte Daten. Sie verpflichten sich, Ihre Registrierungsinformationen aktuell zu halten. Jeder Benutzer (Privatperson oder Unternehmen) muss ein eigenes Konto haben; das Teilen des Kontos mit Dritten oder das Erstellen mehrerer Konten ohne Genehmigung ist nicht gestattet.

Bei der Registrierung müssen Sie einen Profiltyp wählen: Benutzer (um Reservierungen vorzunehmen) oder Anbieter (um Ressourcen zu veröffentlichen). Beide Profiltypen unterliegen diesen Nutzungsbedingungen, wobei für Anbieter einige zusätzliche spezifische Verpflichtungen gelten, die später beschrieben werden. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten (wie z. B. das Passwort) und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Wenn Sie den Verdacht haben, dass die Sicherheit Ihres Kontos gefährdet ist (z. B. durch Verlust, Diebstahl oder unbefugten Zugriff), müssen Sie Reserving unverzüglich benachrichtigen, damit wir Ihnen helfen können, Ihr Konto zu schützen.

Reserving behält sich das Recht vor, die Registrierung abzulehnen, Konten zu sperren oder die Überprüfung zusätzlicher Informationen zu verlangen, wenn falsche Informationen, Missbrauch von Konten oder ein anderer Grund festgestellt wird, der nach unserem Ermessen eine solche Maßnahme rechtfertigt (siehe Abschnitt Kontosperrung und -kündigung). Ferner erklären Sie durch die Erstellung eines Kontos, dass Sie volljährig (in den meisten Rechtsordnungen 18 Jahre) sind oder, falls Sie nach geltendem Recht minderjährig sind, die Erlaubnis Ihres gesetzlichen Vertreters zur Nutzung der Anwendung haben.

Pflichten von Benutzern und Anbietern

Sowohl Benutzer als auch Anbieter verpflichten sich, Reserving verantwortungsvoll und gesetzeskonform zu nutzen. Nachfolgend sind die Pflichten jeder Partei bei der Nutzung der Plattform aufgeführt:

Pflichten der Benutzer (Personen, die Reservierungen vornehmen)

Die Anwendung in gutem Glauben und nur zum Zweck der Vornahme gültiger Reservierungen nutzen. Das Vornehmen falscher, spekulativer oder betrügerischer Reservierungen, die Anbieter oder andere Benutzer schädigen könnten, ist untersagt.
Etwaige spezifische Bedingungen, die vom Anbieter für die Aktivität oder Ressource festgelegt wurden, respektieren. Beispielsweise sind Altersanforderungen, Verhaltensregeln, Kleiderordnungen, Ankunftszeiten oder andere vom Anbieter in der Ressourcenbeschreibung angegebene Regeln einzuhalten.
Bei der Vornahme einer Reservierung genaue Informationen angeben (z. B. Namen der Teilnehmer, falls angefordert) und diese im Falle von Änderungen aktualisieren. Wenn Sie eine getätigte Reservierung nicht wahrnehmen können, wird empfohlen, diese so bald wie möglich zu stornieren, um den Platz freizugeben und den Anbieter zu benachrichtigen.
Davon absehen, über Reserving erworbene Reservierungen an Dritte weiterzuverkaufen, zu übertragen oder zuzuweisen, sofern dies nicht ausdrücklich vom Anbieter gestattet ist. Benutzerkonten sind persönlich und nicht übertragbar.
Bei der Nutzung der Anwendung und der Teilnahme an reservierten Aktivitäten alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einhalten. Dazu gehört die Einhaltung lokaler Vorschriften, Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen sowie aller anderen relevanten Bestimmungen im Kontext der Reservierung.

Pflichten der Anbieter (Unternehmen oder Vereine, die Ressourcen anbieten)

Vollständige, genaue und aktuelle Informationen über die Aktivitäten, Veranstaltungen, Einrichtungen oder Dienstleistungen bereitstellen, die sie auf Reserving veröffentlichen. Dazu gehören klare Beschreibungen, Daten und Uhrzeiten, Standort, Kapazität oder verfügbare Plätze, Teilnahmevoraussetzungen sowie alle Kosten oder Gebühren, die dem Benutzer bekannt sein sollten (selbst wenn die Zahlung nicht in der App erfolgt, muss angegeben werden, ob ein Preis oder Beitrag zu erwarten ist).
Sicherstellen, dass sie über alle notwendigen Rechte, Lizenzen, Genehmigungen und Autorisierungen verfügen, um die veröffentlichte Ressource oder Aktivität anzubieten. Der Anbieter ist dafür verantwortlich, dass die Aktivität oder die Verfügbarkeit der Einrichtung der geltenden Gesetzgebung entspricht (z. B. Versicherungsschutz, kommunale Genehmigungen, Lizenzen oder Einhaltung geltender Kapazitätsvorschriften).
Die von Benutzern getätigten Reservierungen nach Möglichkeit einhalten. Wenn eine Aktivität aus irgendeinem Grund (z. B. aufgrund von höherer Gewalt oder Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl) abgesagt oder geändert werden muss, muss der Anbieter die betroffenen Benutzer umgehend über die auf der Plattform verfügbaren Mittel informieren und, wenn möglich, Alternativen anbieten (wie die Verlegung des Termins oder das Angebot einer alternativen Aktivität).
Die Kontaktdaten oder persönlichen Informationen von Benutzern, die über Reserving erhalten wurden, ausschließlich zum Zweck der Abwicklung der Reservierung verwenden und niemals für nicht damit zusammenhängende Zwecke (z. B. das Versenden unerwünschter Werbung) ohne ausdrückliche Zustimmung des Benutzers. Der Anbieter ist für die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze in Bezug auf alle über die Plattform erhaltenen personenbezogenen Daten der Benutzer verantwortlich.
In gutem Glauben handeln und Benutzern einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Dies bedeutet, Benutzer nicht zu diskriminieren (aus Gründen der Rasse, des Geschlechts, der Religion, der Nationalität, einer Behinderung oder anderer gesetzlich geschützter Umstände), Benutzer mit Respekt zu behandeln und die bei der Reservierung vereinbarten Bedingungen zu erfüllen. Etwaige besondere Bedingungen oder Teilnahmeregeln müssen dem Benutzer in der Aktivitätsbeschreibung mitgeteilt worden sein, bevor er die Reservierung vornimmt.
Davon absehen, Benutzer außerhalb der Plattform zu lenken, um die Reservierung verdeckt von Reserving abzuschließen. Obwohl Zahlungen derzeit außerhalb der App erfolgen, dürfen Anbieter Benutzer nicht dazu verleiten, den Reservierungsprozess über nicht autorisierte Kanäle abzuschließen, die einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen darstellen oder zukünftig auf der Plattform implementierte Zahlungssysteme umgehen könnten.

Die Nichteinhaltung der oben genannten Pflichten durch Benutzer oder Anbieter kann Maßnahmen von Reserving zur Folge haben, einschließlich der Sperrung oder Kündigung des Kontos, der Entfernung veröffentlichter Inhalte und/oder rechtlicher Schritte, sofern dies angemessen ist.

Veröffentlichung und Verwaltung von Ressourcen

Dieser Abschnitt betrifft in erster Linie Anbieter, die Reserving nutzen, um ihre Ressourcen oder Aktivitäten zur Reservierung zu veröffentlichen. Im Folgenden sind einige Regeln und Richtlinien aufgeführt, die Anbieter bei der Veröffentlichung und Verwaltung ihrer Angebote auf der Plattform befolgen müssen:

Anbieter können Einträge oder Veröffentlichungen erstellen, um ihre Aktivitäten, Veranstaltungen, Einrichtungen oder Dienstleistungen auf der Plattform zu bewerben. Jede Veröffentlichung muss wahrheitsgemäße, klare und detaillierte Informationen über das angebotene Angebot enthalten. Es liegt in der Verantwortung des Anbieters, diese Informationen stets aktuell zu halten. Wenn sich Änderungen bei den Zeitplänen, der Kapazität, der Beschreibung ergeben oder eine Aktivität nicht mehr verfügbar ist, muss der Anbieter den Eintrag aktualisieren oder ihn gegebenenfalls löschen.
Die Inhalte (Texte, Bilder, Videos usw.), die der Anbieter in seinem Eintrag veröffentlicht, müssen entweder sein Eigentum sein oder er muss die notwendigen Rechte für deren Nutzung besitzen. Das Hochladen von Inhalten, die die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen (z. B. ohne Genehmigung kopierte Fotos oder Beschreibungen) oder gegen unsere Verbotene Nutzung-Richtlinien verstoßen (z. B. anstößige, illegale oder irreführende Inhalte), ist untersagt.
Reserving prüft oder verifiziert nicht im Voraus die Genauigkeit oder Qualität jeder Veröffentlichung, behält sich jedoch das Recht (aber nicht die Verpflichtung) vor, alle in der App veröffentlichten Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die nach unserem Ermessen gegen diese Nutzungsbedingungen, geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen. Dies beinhaltet die Befugnis, falsche oder irreführende Einträge zu entfernen, unangemessene Inhalte zurückzuziehen oder offensichtliche Fehler in den angezeigten Informationen zu korrigieren, nach Ermessen von Reserving.
Die Veröffentlichung einer Ressource auf Reserving impliziert die Verpflichtung, sie unter den beworbenen Bedingungen anzubieten. Wenn ein Nutzer eine Reservierung gemäß den Anweisungen des Eintrags vornimmt, muss der Anbieter diese Bedingungen einhalten. Wenn Änderungen vorgenommen werden müssen (z. B. Änderung des Zeitplans einer Veranstaltung nachdem Reservierungen getätigt wurden), muss der Anbieter dies den Nutzern mit bestätigten Reservierungen mitteilen und, falls der Nutzer mit der Änderung nicht einverstanden ist, ihm ermöglichen, die Reservierung ohne Strafe oder Kosten zu stornieren.
Anbieter verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass ihre auf der Plattform veröffentlichten Inhalte (Beschreibungen, Fotos usw.) von Reserving innerhalb der Anwendung genutzt werden können, um Reservierungen zu bewerben oder zu erleichtern, wobei die Zuschreibung solcher Inhalte an ihre ursprünglichen Autoren, sofern zutreffend, stets respektiert wird. Reserving erwirbt kein Eigentum an den Inhalten der Anbieter, aber der Anbieter räumt Reserving eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz ein, solche Inhalte innerhalb der Plattform und über mit der Bewerbung des Dienstes verbundene Kanäle anzuzeigen, zu reproduzieren und zu verbreiten.
Alle nachfolgenden Bewertungen, Kommentare oder Interaktionen zwischen Nutzern und Anbietern (falls in Zukunft Bewertungssysteme oder andere Bewertungsmechanismen implementiert werden) müssen mit Respekt und Wahrhaftigkeit durchgeführt werden, gemäß diesen Nutzungsbedingungen und allen für solche Funktionalitäten etablierten Richtlinien. (Hinweis: Derzeit gibt es kein Bewertungs- oder Rezensionssystem in Reserving, aber dieser Verweis deckt mögliche zukünftige Funktionen ab.)

Mögliches Zahlungssystem (Zukunft)

Derzeit bietet Reserving kein integriertes Zahlungssystem in der Anwendung an. Dies bedeutet, dass die Plattform zum Zeitpunkt der Reservierung einer Ressource keine Zahlungen, Gebühren oder Geldtransaktionen zwischen Nutzern und Anbietern abwickelt. Jede vom Anbieter erforderliche Zahlung (z. B. der Preis für eine Veranstaltungskarte, die Miete einer Sportstätte oder eine Kursgebühr) muss außerhalb der Anwendung abgewickelt werden. Es liegt in der Verantwortung des Anbieters, den Nutzer vor der Bestätigung der Reservierung klar über den Betrag und die Zahlungsbedingungen zu informieren und zu vereinbaren, wie und wann diese Zahlung erfolgen soll (z. B. Zahlung am Veranstaltungsort, Banküberweisung usw.).

Reserving behält sich jedoch das Recht vor, in Zukunft ein integriertes Zahlungssystem oder andere wirtschaftliche Transaktionswerkzeuge innerhalb der Anwendung zu implementieren. Sollte eine Zahlungsfunktion auf der Plattform eingeführt werden:

Diese Nutzungsbedingungen werden ordnungsgemäß aktualisiert, um die Bedingungen und Richtlinien bezüglich Zahlungen, Rückerstattungen, Provisionen (falls zutreffend) und Verantwortlichkeiten bei Geldtransaktionen aufzunehmen. Nutzer und Anbieter werden über solche Änderungen gemäß dem Abschnitt Änderungen der Nutzungsbedingungen informiert.
Von Nutzern kann möglicherweise die Bereitstellung finanzieller Informationen (z. B. Kreditkartendetails oder Informationen zu Zahlungsdienstkonten) verlangt werden, und von Anbietern die Konfiguration von Methoden zum Empfang von Zahlungen über vertrauenswürdige Drittanbieter von Zahlungsdiensten. In solchen Fällen unterliegt die Zahlungsabwicklung möglicherweise zusätzlichen Bedingungen des Zahlungsanbieters (z. B. Stripe, PayPal oder andere), die der Nutzer/Anbieter ebenfalls akzeptieren muss.
Bis ein verbindliches Zahlungssystem implementiert ist, ist jede finanzielle Vereinbarung strikt zwischen dem Nutzer und dem Anbieter, wobei Reserving nicht an der Transaktion beteiligt ist. Reserving übernimmt keine Verantwortung für Zahlungsausfälle, Rückerstattungen, Betrug oder wirtschaftliche Streitigkeiten, die außerhalb der Plattform entstehen können, obwohl wir, wo möglich, versuchen werden, die Kommunikation zwischen den betroffenen Parteien zu erleichtern.

Verbotene Nutzung

Um eine sichere und zuverlässige Erfahrung zu gewährleisten, erklären sich Nutzer (einschließlich Betreiber) damit einverstanden, Reserving nicht missbräuchlich oder illegal zu nutzen. Insbesondere ist es strengstens verboten:

Die Plattform für unerlaubte oder rechtswidrige Zwecke zu nutzen: Sie dürfen Reserving nicht nutzen, um illegale Aktivitäten zu fördern, Betrug zu begehen, Personen zu belästigen oder für jeden Zweck, der lokale, nationale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verletzt.
Unangemessene Inhalte zu veröffentlichen oder zu übermitteln: Das Hochladen, Senden oder Anzeigen von Inhalten, die diffamierend, obszön, pornografisch, gewalttätig, anstößig, hetzerisch, diskriminierend sind oder Rechte Dritter verletzen (einschließlich Urheberrecht, Marken, Privatsphäre oder Persönlichkeitsrechte), ist nicht gestattet. Die Verbreitung von falschen oder irreführenden Informationen über die Plattform ist ebenfalls verboten.
Dritte zu imitieren: Sie dürfen nicht eine andere Person oder Entität vortäuschen oder Ihre Zugehörigkeit zu einer Person oder Organisation falsch darstellen. Dies gilt sowohl für die Erstellung von Konten als auch für Interaktionen innerhalb der App (z. B. in Ihrer Profilbeschreibung oder in Kommunikationen mit anderen Nutzern).
Den normalen Betrieb der Anwendung zu stören: Handlungen, die die Leistung von Reserving oder seinen Systemen beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen könnten, sind verboten. Versuchen Sie beispielsweise nicht, Viren, Malware oder anderen schädlichen Code einzubringen; führen Sie keine Denial-of-Service-Angriffe durch; und umgehen oder verändern Sie nicht die Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen der Plattform.
Persönliche Daten anderer Nutzer ohne Erlaubnis zu sammeln: Das Sammeln, Speichern oder Verarbeiten persönlicher Daten anderer Nutzer auf illegale Weise oder ohne deren Zustimmung ist nicht erlaubt. Jede Nutzung von Informationen anderer Nutzer, die über Reserving erhalten wurden, muss auf die beabsichtigten Zwecke beschränkt sein (z. B. die Verwaltung der entsprechenden Reservierung) und den anwendbaren Datenschutzgesetzen entsprechen.
Die Plattform für unbefugte kommerzielle Zwecke zu nutzen: Reserving ist für die Verwaltung und Reservierung von Ressourcen gedacht, die von Betreibern innerhalb der Plattform angeboten werden. Sofern nicht ausdrücklich genehmigt, sollte die App nicht genutzt werden, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben, die nichts mit Reserving zu tun haben, unerwünschte Werbung (Spam) an andere Nutzer zu senden oder für jede Form der kommerziellen Ausbeutung der auf der Plattform verfügbaren Informationen und Inhalte.
Die Integrität der Plattform zu gefährden: Dazu gehört, dass Sie keinen Teil der Anwendung modifizieren, anpassen, übersetzen, dekompilieren oder reverse-engineern dürfen; keine Inhalte aus der Datenbank von Reserving extrahieren oder massenhaft wiederverwenden; und keine Vorrichtung, Software oder Routine verwenden, um den Inhalt der Anwendung ohne Autorisierung zu überwachen oder zu kopieren.

Die Verletzung dieser Verbote kann Maßnahmen von Reserving zur Folge haben, wie die sofortige Suspendierung des verstoßenden Kontos, die Entfernung von rechtswidrigen Inhalten, die Benachrichtigung der zuständigen Behörden, falls ein Gesetz gebrochen wurde, und die Einleitung von rechtlichen Schritten (zivil- oder strafrechtlich), falls angemessen.

Suspendierung und Kündigung von Konten

Reserving behält sich das Recht vor, den Zugang eines jeden Nutzers oder Anbieters zur Plattform in den folgenden Fällen (unter anderem) vorübergehend zu suspendieren oder dauerhaft zu kündigen:

Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, das Gesetz oder Rechte Dritter.
Betrügerische, missbräuchliche oder unangemessene Nutzung der Anwendung, einschließlich jedes Verhaltens, das die Sicherheit, Integrität oder ordnungsgemäße Funktion von Reserving beeinträchtigt oder anderen Nutzern Schaden zufügen könnte.
Wiederholte Nichteinhaltung der spezifischen Verpflichtungen von Nutzern oder Anbietern. Zum Beispiel, wenn ein Anbieter irreführende Inhalte veröffentlicht oder wiederholt Reservierungen ohne Begründung storniert oder wenn ein Nutzer mehrere falsche oder missbräuchliche Reservierungen vornimmt.
Rechtliche oder regulatorische Anforderung: Wenn eine zuständige gerichtliche oder Verwaltungsbehörde die Suspendierung oder Löschung eines Kontos anfordert oder wenn die Einhaltung einer anwendbaren Vorschrift dies erfordert.
Längere Inaktivität: In einigen Fällen und mit vorheriger Benachrichtigung, wo möglich, können wir Konten deaktivieren, die über einen längeren Zeitraum inaktiv geblieben sind, um die Plattformverwaltung zu optimieren.

Abhängig vom Schweregrad der Situation kann die Suspendierung oder Kündigung mit oder ohne vorherige Benachrichtigung erfolgen. Wenn angemessen, werden wir versuchen, den betroffenen Nutzer oder Anbieter über die ergriffenen Maßnahmen und gegebenenfalls die erforderlichen Schritte zur Behebung des Problems zu informieren. In schwerwiegenden oder offensichtlichen Fällen (z.B. offensichtlich illegale Aktivitäten, Betrug oder Bedrohungen der Sicherheit anderer) können wir jedoch ohne vorherige Benachrichtigung sofortige Deaktivierung vornehmen.

Wenn Ihr Konto gesperrt oder gekündigt wird, verstehen Sie, dass Sie möglicherweise den Zugang zu Ihrem Profil, allen zugehörigen Inhalten und allen ausstehenden Reservierungen auf der Plattform verlieren. Im Falle einer dauerhaften Kündigung haben Sie kein Anrecht darauf, Ihr Konto zu reaktivieren oder ein neues ohne unsere ausdrückliche Zustimmung zu erstellen. Im Falle einer vorübergehenden Suspendierung werden Sie über die Dauer der Suspendierung oder die Bedingungen für deren Aufhebung, sofern zutreffend, informiert.

Sie können Ihr Reserving-Konto auch jederzeit freiwillig kündigen, indem Sie uns über die in Abschnitt Kontakt für Anfragen angegebenen Support-Kanäle kontaktieren oder verfügbare Kontoschließungstools in der App verwenden. Bitte beachten Sie, dass bei freiwilliger Kündigung Ihres Kontos Ihre Daten und Inhalte gemäß unserer Datenschutzrichtlinie gelöscht oder archiviert werden können und Verpflichtungen, die vor der Kündigung eingegangen wurden (z.B. die Erfüllung einer aktiven Reservierung oder die Zahlung einer ausstehenden Gebühr an den Anbieter außerhalb der App), trotz der Kündigung weiterhin bestehen bleiben.

Bei Beendigung eines Kontos (ob durch Entscheidung von Reserving oder durch den Nutzer/Anbieter selbst) gelten bestimmte Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen aufgrund ihrer Natur weiter. Insbesondere Abschnitte bezüglich Geistigem Eigentum, Haftungsausschlüssen und -beschränkungen, Anwendbarem Recht und alle anderen, die logischerweise in Kraft bleiben sollten, überdauern die Beendigung der Vereinbarung zwischen den Parteien.

Geistiges Eigentum

Alle geistigen und gewerblichen Schutzrechte in Bezug auf Reserving und seine Plattform gehören Reserving oder, falls zutreffend, seinen Lizenzgebern. Dies umfasst, ohne Einschränkung: den Quell- und Objektcode der Anwendung, Designs, Logos, Marken, den Handelsnamen "Reserving", die Benutzeroberfläche, Funktionalitäten, Datenbanken und alle proprietären Inhalte, die von unserem Team erstellt wurden (Texte, Grafiken, Symbole usw.). Diese Elemente sind durch internationale Gesetze und Verträge zum Urheberrecht, zu Marken, Patenten und andere anwendbare Vorschriften geschützt. Alle Rechte vorbehalten zugunsten von Reserving.

Als Benutzer der Anwendung wird Ihnen eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz gewährt, Reserving und seine Inhalte ausschließlich zum Zweck des Zugriffs auf und der Nutzung seiner Reservierungsdienste gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu verwenden. Diese Nutzungslizenz gewährt Ihnen keine Eigentumsrechte an der Anwendung oder ihren Inhalten. Das Vervielfältigen, Verteilen, Modifizieren, Erstellen von abgeleiteten Werken, Anzeigen oder Ausnutzen der Ressourcen der Anwendung in irgendeiner Weise ist strengstens untersagt, es sei denn, dies ist gesetzlich gestattet oder erfolgt mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von Reserving.

In Bezug auf von Benutzern oder Betreibern generierte Inhalte (z.B. Aktivitätsbeschreibungen, von Betreibern hochgeladene Veranstaltungsbilder, Profilinformationen usw.) verbleiben das Urheberrecht und andere Eigentumsrechte an solchen Inhalten bei der Partei, die sie bereitgestellt hat (dem Benutzer/Betreiber oder dem relevanten Dritten). Indem Sie jedoch Inhalte auf Reserving veröffentlichen, räumen Sie (als Urheber oder Rechteinhaber dieser Inhalte) Reserving eine gebührenfreie, nicht-exklusive, weltweite Lizenz für die maximal gesetzliche Laufzeit ein, um solche Inhalte innerhalb der Plattform und in Werbeaktivitäten im Zusammenhang mit Reserving zu nutzen, zu vervielfältigen, anzupassen, anzuzeigen und zu verbreiten. Diese Lizenz dient ausschließlich dem Zweck, es uns zu ermöglichen, den Dienst zu betreiben, Ihre Einträge anzuzeigen und die Plattform zu bewerben.

In keinem Fall wird Reserving das Eigentum an Ihren Inhalten beanspruchen, und Sie können solche Inhalte jederzeit löschen oder bearbeiten. Wenn Sie sich entscheiden, zuvor veröffentlichte Inhalte zu löschen, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, diese umgehend von der Plattform zu entfernen, obwohl Sie anerkennen, dass Sicherungskopien oder Verweise darauf möglicherweise bestehen bleiben, wenn andere Benutzer sie über die Funktionen der App geteilt haben.

Sie garantieren, dass alle von Ihnen auf Reserving veröffentlichten Inhalte keine geistigen Eigentumsrechte Dritter oder andere Rechte (wie Bildrechte, Privatsphäre oder Ehre) verletzen. Wenn Reserving eine Ansprüche oder Mitteilung von einem Dritten erhält, die eine Rechtsverletzung über von einem Benutzer oder Betreiber bereitgestellte Inhalte behauptet, können wir solche Inhalte vorsorglich entfernen, während die Situation geklärt wird. Ebenso können wir Ihre Kontaktdaten an den Kläger weitergeben, wenn dies gesetzlich oder von einer Behörde gefordert wird, um eine direkte Lösung zwischen den Parteien zu erleichtern. Wenn Sie ebenfalls der Ansicht sind, dass Inhalte in der App Ihr Urheberrecht oder andere Rechte verletzen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend (siehe Kontakt für Anfragen), um den Fall zu untersuchen und gegebenenfalls das mutmaßlich rechtsverletzende Material zu entfernen oder zu blockieren.

Haftungsausschluss für Garantien

Reserving wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art von uns, ob ausdrücklich oder stillschweigend. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang garantiert Reserving nicht, dass: (a) die Plattform oder die darauf veröffentlichten Inhalte vollständig Ihren Erwartungen oder Bedürfnissen entsprechen; (b) der Dienst ununterbrochen, termingerecht, sicher oder fehlerfrei verfügbar sein wird; oder (c) die von Betreibern oder Dritten bereitgestellten Informationen (einschließlich Aktivitätsangebote, Zeitpläne, Verfügbarkeit usw.) genau, vollständig oder zuverlässig sind.

Benutzer und Betreiber verstehen und stimmen zu, dass Reserving eine Vermittlungsplattform ist und als solche wir die von Betreibern veröffentlichten Inhalte und Angebote nicht erstellen, kontrollieren oder Verantwortung für die Handlungen oder Unterlassungen eines Benutzers oder Betreibers übernehmen. Folglich:

Keine Gewähr für Betreiberangebote: Reserving garantiert nicht die Qualität, Eignung, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit der von Betreibern angebotenen Aktivitäten oder Dienstleistungen. Jede Vereinbarung oder Reservierung, die getroffen wird, erfolgt zwischen dem Benutzer und dem entsprechenden Betreiber, und letzterer muss die angebotenen Bedingungen einhalten. Reserving handelt nicht als Vertreter, Versicherer oder Repräsentant des Betreibers, außer die technologischen Mittel bereitzustellen, damit sich die Parteien verbinden können.
Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle: Reserving haftet nicht, wenn ein Betreiber eine Aktivität absagt, die Bedingungen kurzfristig ändert, die vereinbarte Dienstleistung nicht erbringt oder wenn während der Aktivität ein Vorfall eintritt (z.B. Verletzungen oder Unfälle bei einer von einem Betreiber organisierten Veranstaltung). Ebenso haftet Reserving nicht, wenn ein Benutzer die Regeln des Betreibers verletzt, zu einer Reservierung nicht erscheint oder während der Aktivität Schäden oder Schaden verursacht. Jede Meinungsverschiedenheit oder Streitigkeit, die zwischen Benutzern und Betreibern entsteht, muss zwischen ihnen gelöst werden, obwohl Reserving nach eigenem Ermessen versuchen kann, die Kommunikation oder das Verständnis zwischen den Konfliktparteien zu erleichtern.
Keine zusätzliche Gewähr für Informationen oder Ratschläge: Kein Ratschlag oder keine Information, ob mündlich oder schriftlich, die von Reserving oder über die Plattform erhalten wird, begründet eine Gewährleistung, die nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen angegeben ist.

In bestimmten Gerichtsbarkeiten ist der Ausschluss oder die Beschränkung stillschweigender Gewährleistungen in Verbraucherverträgen nicht zulässig, daher gelten einige der oben genannten Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie. Jedoch schließt Reserving, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich alle Gewährleistungen der Handelsüblichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung in Bezug auf den erbrachten Dienst aus.

Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen maximalen Umfang haften Reserving (einschließlich seiner Entwickler, Eigentümer, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen und Vertreter) nicht gegenüber Nutzern oder Betreibern für indirekte, zufällige, besondere, strafweise oder Folgeschäden, noch für entgangene Gewinne, Umsatzausfälle, Datenverluste, entgangene Geschäftschancen, nicht realisierte Einsparungen oder Ansprüche Dritter, die sich aus der Nutzung der Plattform oder der Unfähigkeit, sie zu nutzen, ergeben, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

Darüber hinaus ist die gesamte kumulative Haftung von Reserving Ihnen gegenüber aus jeglichem Grund (ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung -einschließlich Fahrlässigkeit- oder nach einer anderen Rechtslehre) auf den Betrag begrenzt, den Sie an Reserving gezahlt haben (falls vorhanden) für die Nutzung der Anwendung in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem Ereignis, das den Anspruch verursacht hat, oder auf einhundert (100) Euro, wenn dieser Betrag niedriger ist. Da Reserving derzeit keine Gebühren für die grundlegende Nutzung der Plattform erhebt, bedeutet diese Beschränkung in der Praxis, dass wir keine finanzielle Haftung übernehmen, es sei denn, das Gesetz sieht in einem bestimmten Fall etwas anderes vor.

Nichts in diesen Bedingungen ist so auszulegen, dass es die Haftung von Reserving in Fällen ausschließt oder beschränkt, in denen sie gesetzlich nicht eingeschränkt werden kann. Zum Beispiel wird die Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere grobe Fahrlässigkeit verursacht wird, oder die Haftung für vorsätzliches Fehlverhalten oder Betrug nicht ausgeschlossen oder beschränkt. Ungeachtet des Vorstehenden erkennen Sie an, dass die Nutzung der Anwendung bestimmte inhärente Risiken mit sich bringt, und erklären sich damit einverstanden, Reserving von jeglicher Haftung freizustellen, die in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich übernommen wurde.

Änderungen der Bedingungen

Reserving kann diese Bedingungen periodisch ändern oder aktualisieren, zum Beispiel, um sie an gesetzliche Änderungen, Plattformverbesserungen oder die Einführung neuer Funktionen (wie das erwähnte potenzielle Zahlungssystem) anzupassen. Im Falle einer Änderung veröffentlichen wir die aktualisierte Version der Bedingungen in der Anwendung und/oder auf unserer Website und geben das Datum der letzten Aktualisierung an. Wir können Sie auch über die von Ihnen bereitgestellten Kontaktmittel oder über eine Benachrichtigung in der App über wesentliche Änderungen der Bedingungen informieren.

Es liegt in der Verantwortung des Nutzers und des Betreibers, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um etwaige Änderungen zur Kenntnis zu nehmen. Wenn Sie Reserving weiterhin nutzen, nachdem die neuen Bedingungen in Kraft getreten sind, gilt dies als Annahme der Änderungen. Wenn Sie mit den Aktualisierungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Anwendung einstellen und können die Löschung Ihres Kontos beantragen.

Änderungen der Bedingungen haben keine rückwirkende Kraft, es sei denn, dies wird durch eine gesetzliche Bestimmung erforderlich, und sie werden ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung oder zu dem in der Mitteilung angegebenen späteren Datum wirksam.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sofern nicht zwingende Vorschriften etwas anderes bestimmen, unterliegt diese Vereinbarung dem Recht Spaniens und wird nach diesem Recht ausgelegt, unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Grundsätze. Ebenso vereinbaren die Parteien, sich, außer wenn das anwendbare Recht einen zwingenden anderen Gerichtsstand vorsieht (z.B. in Verbraucherschutzangelegenheiten), der Zuständigkeit der Gerichte und Tribunale der Stadt Valencia, Spanien, zu unterwerfen, um jegliche Differenzen oder Ansprüche zu klären, die sich aus diesen Bedingungen oder der Nutzung von Reserving ergeben.

Salvatorische Klausel: Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht oder einer Behörde für nichtig oder undurchführbar erklärt wird, gilt diese Bestimmung als geändert oder, letztendlich, im notwendigen Mindestumfang vom Rest der Vereinbarung abgetrennt, so dass die verbleibenden Bestimmungen gültig und durchsetzbar bleiben. Die Nichtigkeit oder Undurchführbarkeit einer bestimmten Klausel berührt nicht die Gültigkeit des Rests dieser Bedingungen.

Kein Verzicht: Das Unterlassen oder die Verzögerung seitens Reserving, ein Recht oder eine Befugnis nach diesen Bedingungen auszuüben oder die Einhaltung einer ihrer Bestimmungen zu verlangen, stellt in keinem Fall einen Verzicht auf dieses Recht dar und befreit den Nutzer/Betreiber nicht von der Erfüllung seiner Verpflichtungen. Jeder Verzicht auf Rechte oder Dispens von Verpflichtungen durch Reserving ist nur wirksam, wenn er schriftlich und von unserem bevollmächtigten gesetzlichen Vertreter unterzeichnet erfolgt.

Vollständige Vereinbarung: Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und allen anderen durch Verweis einbezogenen Richtlinien oder Leitfäden die gesamte und einzige Vereinbarung zwischen Ihnen und Reserving bezüglich der Nutzung der Anwendung und der angebotenen Dienste. Diese Vereinbarung ersetzt und macht alle vorherigen Vereinbarungen, Mitteilungen oder Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen denselben Parteien bezüglich des hier geregelten Gegenstands unwirksam.

Abtretung: Sie dürfen die aus diesen Bedingungen resultierenden Rechte oder Pflichten nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Reserving abtreten oder übertragen. Wir hingegen können unsere Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung (z.B. im Falle einer Fusion, Übernahme, Unternehmensumstrukturierung oder des Verkaufs von Vermögenswerten einschließlich der Plattform) an einen vertrauenswürdigen Dritten abtreten, vorausgesetzt, dass eine solche Abtretung die in diesen Bedingungen anerkannten Garantien und Rechte der Nutzer nicht beeinträchtigt.

Kontakt für Anfragen

Wenn Sie Fragen, Zweifel oder Kommentare zu diesen Nutzungsbedingungen oder zum Betrieb der Reserving Anwendung haben, können Sie uns über folgende Wege kontaktieren:

E-Mail: support@reserving.app
Webseite: Besuchen Sie unsere offizielle Seite unter reserving.app für weitere Informationen und Hilfsressourcen.
Postadresse: Reserving, S.L. – Rechtsabteilung, Romer 11, 46185 Valencia, Spanien.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Ihr Feedback und Ihre Fragen sind für uns wertvoll und helfen uns, den Service zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie Reserving vertrauen! Durch die Nutzung unserer Anwendung tragen Sie dazu bei, eine Community zu schaffen, in der die Verwaltung und Reservierung von Aktivitäten und Dienstleistungen für alle einfacher und zugänglicher wird. Wir hoffen, dass Sie die Erfahrung genießen, und laden Sie ein, diese Nutzungsbedingungen regelmäßig zu konsultieren, um über die Nutzungsbedingungen der Plattform informiert zu bleiben.