إيرادات مقدمة وزيادة في المبيعات
بيع الكوبونات يعني استلام الأموال مقدمًا، مما يحسن سيولة العمل ويضمن عودة العميل عدة مرات.
بيع كوبون 10 جلسات لا يضمن لك هذه الجلسات العشر فحسب، بل يعني عادة خصمًا أو قيمة مضافة للعميل (يدفع 100 يورو ويحصل على قيمة 150 يورو في الجلسات).
يشجع هذا العميل على الشراء وكذلك على استخدام جميع جلساته، مما يولد حركة متكررة في عملك. من الممارسات الشائعة تقديم قيمة أكبر في الكوبون من السعر المدفوع، مما يزيد بشكل كبير من معدلات التحويل.
تعزيز الولاء وزيادة وتيرة الاستخدام
عندما يشتري العميل كوبونًا، يميل إلى الالتزام أكثر بالحضور أو استخدام الخدمة بانتظام، لأنه دفع بالفعل.
تجديد الكوبونات أمر أساسي: لن يؤدي فقط إلى المزيد من المبيعات، بل يتيح تعزيز ولاء العملاء الحاليين على المدى الطويل.
يشترون العديد من العملاء كوبونًا بعد تجربة أولية إيجابية وثقة في جودة الخدمة. يخدم الكوبون في ترسيخ العلاقة: العميل يشتري مقدمًا لأنه يثق، والعمل يضمن هذا الاستمرار. إنها حالة يفوز فيها الطرفان.
الراحة والسرعة في الإدارة
يُسهّل استخدام الكوبونات الحياة على الجميع. بالنسبة للعميل، من المريح عدم الاضطرار للدفع في كل مرة أو حمل نقود.
تؤدي البرمجيات الجيدة إلى أتمتة المهام اليدوية: خصم الجلسات في كل مرة يحضر فيها العميل، مع الحفاظ على تحكم محدث دون جهد.
بالنسبة للعمل، فإن أتمتة التحكم في الجلسات المستهلكة تتجنب الحاجة إلى حفظ سجلات يدوية أو كوبونات ورقية. هذا يوفر الكثير من الوقت للموظفين ويقلل من الأخطاء أو النسيان في متابعة الخدمات المستهلكة.
أداة تسويق وجذب عملاء
يمكن أيضًا استخدام الكوبونات كاستراتيجية تسويقية لجذب عملاء جدد أو مكافأة الولاء.
اعرض كوبون تجريبي (باقة صغيرة من الجلسات بسعر مخفض) لجذب عملاء جدد "صائدي العروض".
يمكنك إنشاء كوبونات خاصة لمكافأة الولاء (مثل: كوبون VIP بشروط مميزة). أيضًا كوبونات الهدايا شائعة جدًا: يمكن للعميل شراء كوبون ليهديها لشخص آخر، مما يجلب عميلاً جديدًا للعمل.
الخلاصة
يُحدث تنفيذ نظام كوبونات احترافي فرقًا. مع Reserving، تأتي هذه الوحدة مدمجة وجاهزة للاستخدام، مما يوفر على الشركة عناء ابتكار جداول بيانات أو ختم بطاقات فعلية.
