セッションボーナスが顧客の忠誠心を高め、ビジネスの収益を増加させる方法

多くのサービス企業(ジム、エステサロン、スクール、クリニックなど)は、事前販売を確保し、顧客の忠誠心を高めるために、ボーナスや前払いパッケージを利用しています。適切なツールがなければ、各顧客の残セッション数や有効期限などの管理は複雑になる可能性があります。しかし、専用のソフトウェアを使用すれば、簡単になります。

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事前収入と売上増加

ボーナスの販売は事前に収入を得ることを意味し、ビジネスの流動性を改善し、顧客が何度も戻ってくることを保証します。

10回分のボーナスを販売することは、10回の来店を保証するだけでなく、通常、顧客に割引や付加価値を提供します(100ユーロを支払って150ユーロ分のセッション価値を受け取る)。

100ユーロのボーナス = 150ユーロの価値

これは顧客に購入を促し、すべてのセッションを利用させることで、ビジネスに定期的な来店を生み出します。支払われた価格以上の価値をボーナスで提供することは一般的な慣行であり、コンバージョンを大幅に増加させます。

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顧客ロイヤルティと利用頻度の向上

顧客がボーナスを購入すると、すでに支払いを済ませているため、定期的にサービスを利用したり参加したりすることへのコミットメントが高まる傾向があります。

ボーナスの更新は重要です:追加の売上をもたらすだけでなく、既存の顧客を長期的に維持することができます。

+60% リテンション

多くの顧客は、最初の良い体験とサービスの質への信頼からボーナスを購入します。ボーナスは関係を強化する役割を果たします:顧客は信頼して事前購入し、ビジネスはその継続性を確保します。これは双方にとって利益のある状況です。

管理の利便性と迅速さ

ボーナスの使用は、すべての人にとって生活を簡素化します。顧客にとっては、毎回支払う必要がなく、現金を持ち歩く必要がないことが便利です。

優れたソフトウェアは手動タスクを自動化します:顧客が参加するたびにセッションを差し引き、労力をかけずに最新の管理を維持します。

-90% 管理時間

ビジネスにとって、消費されたセッションの管理を自動化することで、手動での記録や紙のクーポンの管理を回避できます。これにより、スタッフの時間を大幅に節約し、消費されたサービスの追跡におけるエラーや見落としを減らします。

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マーケティングと顧客獲得のツール

ボーナスは、新規顧客を惹きつけたり、ロイヤルティを報酬するマーケティング戦略としても使用できます。

トライアルボーナス(割引価格の小さなセッションパック)を提供して、「お得な情報を求める」新規顧客を惹きつけましょう。

獲得 + 維持

ロイヤルティを報酬する特別なボーナス(例:優先条件付きのVIPボーナス)を作成できます。ギフトボーナスも非常に人気があります:顧客が他の人への贈り物としてボーナスを購入することで、新規顧客をビジネスに呼び込むことができます。

結論

プロフェッショナルなボーナスシステムを導入することは、違いを生み出します。Reservingでは、このモジュールが統合されてすぐに使用できる状態で提供されており、企業がスプレッドシートを作成したり、物理的なカードにスタンプを押す必要がなくなります。

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