Reserving 利用規約

はじめに

Reservingへようこそ。本利用規約（以下「規約」といいます）は、あなた（個人または事業者として運営する「ユーザー」）と、モバイルアプリケーションReservingの管理者（以下「Reserving」、「当社」または「私たち」といいます）との間の法的合意を構成します。Reservingアプリケーションは、Apple App StoreおよびGoogle Playで世界中で利用可能であり、組織化された活動、クラブ、イベント、施設、サービスなど、あらゆる種類のリソースの管理と予約を可能にするように設計されています。

アプリケーションを利用する前に、本規約をよくお読みください。Reservingを利用することにより、あなたは本規約に同意し、ここに定められたすべての規定に合意したことになります。本規約の全部に同意しない場合は、アプリケーションおよびReservingのサービスを利用しないでください。

規約の承諾

Reservingに登録、アクセス、または利用することにより、あなたは個人ユーザーとして、またはあなたが代表する組織（例：会社または協会、事業者として行動する場合）に代わって、本規約に拘束されることに同意します。あなたは、法定年齢に達している（または法定後見人の承認を得ている）こと、およびこの拘束力のある合意を締結する能力があることを表明し保証します。会社またはその他の組織に代わってアプリケーションを利用している場合、あなたはそのような組織に代わって本規約を承諾する正当な権限を有していることも表明します。

サードパーティのプラットフォーム（Apple App StoreやGoogle Playなど）からアプリをダウンロードする際は、それらのプラットフォームの利用規約にも従うことになることに注意してください。そのようなプラットフォームは本契約の一部ではありません：Apple、Google、その他のアプリストアプロバイダーは、Reservingのコンテンツまたは保守について責任を負いません。Apple Inc.およびGoogle LLC、並びにその関連会社は、本規約の第三者受益者と見なされます。これは、必要に応じて彼らがあなたに対して本規約を執行する可能性があることを意味しますが、これは彼らがあなたに対して追加の義務または責任を負うことを意味するものではありません。

本規約に同意することにより、あなたはアプリケーションを利用している間、常に本規約を遵守することを約束します。いつでも本規約の一部に同意できなくなった場合は、直ちにサービスの利用を停止し、該当する場合はアカウントをキャンセルする必要があります。

サービスの説明

Reservingは、リソースや活動を予約したいユーザー（ユーザー）と、そのようなリソースを提供する組織、会社、または協会（事業者）との間の接続を促進するデジタルプラットフォーム（モバイルアプリケーション）です。Reservingを通じて、ユーザーは様々な利用可能なリソース（例：活動への登録、スポーツ施設の予約、イベントへの参加登録、またはサービスのリクエスト）を探し、簡単に予約を行うことができます。一方、事業者は、ユーザーが予約できるように、提供する活動、イベント、施設、またはサービスを公開および管理できます。

Reservingは、ユーザーと事業者との間の単なる仲介プラットフォームとして機能することを強調することが重要です。Reservingは、事業者が提供する活動やリソースを所有または管理しておらず、ユーザーと事業者の間で生じる可能性のある特定の予約契約または合意の一部でもありません。予約の履行（例：予約された活動の実施または合意されたサービスの提供）に関する責任は、リソースを公開した事業者が独占的に負い、条件に従ってリソースを利用する責任は、予約を行ったユーザーが負います。

現在、Reservingの利用はユーザーと事業者の両方にとって無料であり、アプリケーション内に統合された決済システムはありません（以下の可能性のある決済システムのセクションを参照）。予約に関連する金銭的取引（例：チケット代金や活動の参加費の支払い）は、プラットフォーム外で、ユーザーと事業者が直接管理する必要があります。Reservingは将来、追加機能を実装する可能性がありますが、その場合は本規約の更新または関連するチャネルを通じて通知します。

登録とユーザーアカウント

Reserving の全機能にアクセスするには、ユーザーアカウントを作成する必要があります。登録プロセスでは、名前、有効なメールアドレス、その他の要求されたデータなど、真実で正確かつ完全な情報を提供することが求められます。登録情報を最新の状態に保つことに同意するものとします。各ユーザー（個人または団体）は独自のアカウントを持つ必要があり、第三者とアカウントを共有したり、許可なく複数のアカウントを作成したりすることはできません。

登録時には、プロファイルタイプを選択する必要があります：ユーザー（予約を行うため）または事業者（リソースを公開するため）。両方のプロファイルタイプは本利用規約の対象となりますが、事業者には後述する追加の特定の義務があります。お客様は、ログイン資格情報（パスワードなど）の機密性を維持し、お客様のアカウントで発生するすべての活動に対して責任を負います。お客様のアカウントのセキュリティが侵害された可能性があると疑う場合（紛失、盗難、不正アクセスなど）、Reserving に直ちに通知し、当社がお客様のアカウントを保護するための支援を行えるようにする必要があります。

Reserving は、虚偽の情報、アカウントの不正使用、または当社の判断においてそのような措置を正当化するその他の理由が検出された場合、登録の拒否、アカウントの停止、または追加情報の確認を要求する権利を留保します（アカウントの停止と終了のセクションを参照）。さらに、アカウントを作成することにより、お客様は法定年齢（ほとんどの管轄区域では18歳）に達していること、または適用される法律に基づいて未成年である場合にアプリケーションを使用するための法定代理人の許可を得ていることを宣言するものとします。

ユーザーと事業者の義務

ユーザーと事業者は両方とも、Reserving を責任を持って合法的に使用することに同意します。以下は、プラットフォームを使用する際の各当事者の義務です：

ユーザーの義務（予約を行う人）

事業者の義務（リソースを提供する企業または団体）

ユーザーまたは事業者が上記の義務を遵守しない場合、Reserving による措置（アカウントの停止またはキャンセル、公開されたコンテンツの削除、および/または適切な法的措置を含む）が行われる可能性があります。

リソースの公開と管理

このセクションは、主にReservingを使用して自身のリソースや活動を予約可能として公開する事業者に適用されます。以下は、事業者がプラットフォーム上で提供物を公開および管理する際に従わなければならない規則とガイドラインです：

可能性のある決済システム（将来）

現在、Reservingはアプリケーション内に統合された決済システムを提供していません。これは、プラットフォームがリソースを予約する時点で、ユーザーと事業者間の支払い、課金、または金銭的取引を処理しないことを意味します。事業者が必要とする支払い（例：イベントチケット代金、スポーツコートのレンタル料、クラス料金）は、アプリケーション外で管理されなければなりません。ユーザーが予約を確定する前に、金額と支払い条件についてユーザーに明確に通知し、その支払いがどのように、いつ行われるか（例：イベント会場での支払い、銀行振込など）を合意することは、事業者の責任です。

ただし、Reservingは、将来アプリケーション内に統合された決済システムまたはその他の経済的取引ツールを実装する権利を留保します。プラットフォームに決済機能が導入された場合：

禁止事項

安全で信頼性の高い体験を確保するため、ユーザー（オペレーターを含む）は、Reservingを不正または違法に使用しないことに同意します。特に、以下は厳しく禁止されています：

これらの禁止事項に違反した場合、Reservingによる措置（違反アカウントの即時停止、違法コンテンツの削除、法律違反があった場合の権限ある当局への通知、および適切な場合の民事または刑事上の法的措置の開始など）が行われる可能性があります。

アカウントの停止と終了

Reservingは、以下の場合（これらに限定されません）において、ユーザーまたは事業者のプラットフォームへのアクセスを一時的に停止または恒久的に終了する権利を留保します：

状況の重大度に応じて、停止または終了は事前通知の有無にかかわらず行われる場合があります。合理的な場合、当社は関係するユーザーまたは事業者に対して講じられた措置、および該当する場合は問題を是正するために必要な行動について通知するよう努めます。ただし、深刻または明白な場合（例えば、明らかに違法な活動、詐欺、または他者の安全に対する脅威）には、事前通知なしで即時無効化を進めることがあります。

アカウントが停止または終了された場合、プロファイル、関連するコンテンツ、およびプラットフォーム上の保留中の予約へのアクセスを失う可能性があることを理解します。恒久的な終了の場合、当社の明示的な同意なしにアカウントを再アクティブ化したり、新しいアカウントを作成したりする権利はありません。一時停止の場合、停止期間または解除の条件（該当する場合）について通知されます。

また、お問い合わせ連絡先セクションに記載されているサポートチャネルを通じて連絡するか、アプリ内で利用可能なアカウント閉鎖ツールを使用して、いつでも自発的にReservingアカウントをキャンセルすることができます。アカウントを自発的にキャンセルした場合、データとコンテンツは当社のプライバシーポリシーに従って削除またはアーカイブされる可能性があり、キャンセル前に発生した義務（例えば、アクティブな予約の履行や、アプリ外で事業者に未払いの料金を支払うことなど）は、キャンセル後も有効であり続けることに注意してください。

アカウントの終了時（Reservingの決定によるか、ユーザー/事業者自身によるかを問わず）、本規約の特定の規定はその性質上、引き続き適用されます。特に、知的財産、免責事項および責任制限、適用法に関するセクション、および論理的に有効であり続けるべきその他の規定は、当事者間の契約終了後も存続します。

知的財産権

Reservingおよびそのプラットフォームに関連するすべての知的財産権および産業財産権は、Reservingまたは、該当する場合、そのライセンサーに帰属します。これには、以下に限定されません：アプリケーションのソースコードおよびオブジェクトコード、デザイン、ロゴ、商標、商号「Reserving」、ユーザーインターフェース、機能、データベース、および当社チームによって作成されたすべての独自コンテンツ（テキスト、グラフィック、アイコンなど）。これらの要素は、著作権、商標、特許、およびその他の適用される規制に関する国際法および条約によって保護されています。すべての権利はReservingのために留保されます。

アプリケーションのユーザーとして、お客様は、本利用規約に従って、予約サービスにアクセスし利用する目的のみでReservingおよびそのコンテンツを使用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、かつ取消可能なライセンスを付与されます。この使用ライセンスは、アプリケーションまたはそのコンテンツに対する所有権を何ら付与するものではありません。法律で許可されている場合、またはReservingからの事前の書面による許可がある場合を除き、アプリケーションのリソースを複製、配布、改変、二次的著作物の作成、表示、またはいかなる方法で利用することも固く禁じられています。

ユーザーまたは事業者によって生成されたコンテンツ（例：アクティビティの説明、事業者がアップロードしたイベント画像、プロフィール情報など）に関して、そのようなコンテンツに対する著作権およびその他の財産権は、それを提供した当事者（ユーザー/事業者または関連する第三者）に残ります。ただし、Reserving上でコンテンツを公開することにより、お客様（そのコンテンツの著作者または権利者として）は、Reservingに対して、ロイヤルティ無料、非独占的、全世界での、最大法定期間にわたるライセンスを付与します。このライセンスは、当社がサービスを運営し、お客様の出品を表示し、プラットフォームを宣伝する目的のみのために、かかるコンテンツをプラットフォーム内およびReservingに関連するプロモーション活動において使用、複製、翻案、表示、および配布するためのものです。

いかなる場合も、Reservingはお客様のコンテンツに対する所有権を主張せず、お客様はそのようなコンテンツをいつでも削除または編集することができます。以前に公開したコンテンツを削除することを決定した場合、当社は速やかにそれをプラットフォームから削除するよう合理的な努力を払いますが、他のユーザーがアプリの機能を通じてそれを共有している場合、そのバックアップコピーまたは参照が残る可能性があることをお客様は了承します。

お客様は、Reserving上で公開するすべてのコンテンツが第三者の知的財産権またはその他の権利（肖像権、プライバシー、名誉など）を侵害しないことを保証します。Reservingが、ユーザーまたは事業者によって提供されたコンテンツに対する権利侵害を主張する第三者からの請求または通知を受けた場合、状況が明らかになる間、当該コンテンツを予防的に削除する場合があります。同様に、法律または当局によって要求された場合、当事者間の直接的な解決を促進するために、申立人にお客様の連絡先情報を提供する場合があります。同様に、アプリ内のコンテンツがあなたの著作権またはその他の権利を侵害していると信じる場合は、直ちに当社にご連絡ください（お問い合わせ連絡先を参照）。当社はケースを調査し、適切な場合、侵害の申し立てのある素材を削除またはブロックします。

保証の免責

Reservingは「現状有姿」および「利用可能な状態」で提供され、当社からのいかなる種類の明示的または黙示的な保証も伴いません。適用される法律で認められる最大限の範囲において、Reservingは以下を保証しません：(a) プラットフォームまたはその上で公開されたコンテンツが、お客様の期待またはニーズを完全に満たすこと；(b) サービスが中断なく、タイムリーに、安全に、またはエラーなく利用可能であること；または (c) 事業者または第三者によって提供される情報（アクティビティのリスト、スケジュール、空き状況などを含む）が正確、完全、または信頼できること。

ユーザーおよび事業者は、Reservingが仲介プラットフォームであることを理解し、同意します。そのため、当社は、事業者によって公開されたコンテンツやオファー、またはいかなるユーザーまたは事業者の行為または不作為について、作成、管理、または責任を負いません。その結果：

特定の管轄区域では、消費者契約における黙示の保証の除外または制限が許可されていないため、上記の制限の一部がお客様に適用されない場合があります。ただし、法律で認められる範囲において、Reservingは、提供されるサービスに関する商品性、特定目的への適合性、および非侵害の保証を明示的に否認します。

責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、Reserving（開発者、所有者、従業員、関連会社、代理人を含む）は、ユーザーまたは事業者に対し、間接的、付随的、特別、懲罰的、または結果的損害、並びに利益、収益、データ、ビジネスチャンス、実現されなかった節約、またはプラットフォームの使用もしくは使用不能に起因する第三者の請求について、当社がそのような損害の可能性について通知されていた場合であっても、一切の責任を負いません。

さらに、Reserving のあなたに対するあらゆる原因による累積的な責任の総額（契約、不法行為（過失を含む）、またはその他の法的理論に基づくかどうかを問わず）は、請求の原因となった事象の直近12か月間に Reserving に支払った金額（もしあれば）に限定され、その金額が100ユーロ未満の場合は100ユーロを上限とします。Reserving は現在、プラットフォームの基本的な使用に対して料金を請求していないため、実際には、特定の場合に法律が別段の定めをしない限り、当社は金銭的責任を負わないことを意味します。

本利用規約のいかなる規定も、法律により制限できない場合における Reserving の責任を排除または制限するものと解釈されてはなりません。例えば、当社の重大な過失による死亡または人的損害、または故意的不正行為または詐欺による責任は、排除または制限されません。前述にかかわらず、あなたは本アプリケーションの使用には一定の固有のリスクが伴うことを認め、本利用規約において明示的に引き受けられていない一切の責任から Reserving を免責することに同意します。

利用規約の変更

Reserving は、例えば法的変更への対応、プラットフォームの改善、または新機能（前述の可能性のある決済システムなど）の追加のために、本利用規約を随時変更または更新する場合があります。変更があった場合、当社は更新された利用規約をアプリケーション内および/または当社のウェブサイトに最終更新日を明記して公開します。また、利用規約の重要な変更について、あなたが提供した連絡手段を通じて、またはアプリ内通知でお知らせする場合があります。

変更を認識するためには、ユーザーおよび事業者が定期的に本利用規約を確認する責任を負います。新しい利用規約が発効した後も Reserving を引き続き使用する場合、あなたは変更を承諾したものとみなされます。更新内容に同意しない場合は、アプリケーションの使用を中止し、アカウントの削除を請求することができます。

利用規約の変更は、法律の規定により要求されない限り遡及効を有せず、その公開時または通知内で示されたそれ以降の日付から効力を生じます。

準拠法及び管轄権

強行法規が別段の定めをしない限り、本契約はスペインの法律に準拠し、その法律によって解釈されるものとします（抵触法の原則の適用を除く）。同様に、適用される法律が別の強制的な裁判地を規定する場合（例えば、消費者保護に関する事項）を除き、当事者は、本利用規約または Reserving の使用から生じるいかなる相違または請求を解決するために、スペイン・バレンシア市の裁判所及び裁判所の管轄権に服することに合意します。

分離可能性： 本利用規約のいずれかの規定が管轄権を有する裁判所または機関によって無効または執行不能と宣言された場合、当該規定は、残りの規定が有効かつ執行可能であり続けるために必要な最小限の範囲で修正されたもの、または最終的には契約の残部から分離されたものとみなされます。特定の条項の無効または執行不能は、本利用規約の残りの部分の有効性に影響を及ぼしません。

権利放棄の不存在： Reserving が本利用規約に基づく権利または権力を行使しなかったこと、またはその行使を遅延させたこと、もしくはその規定のいずれかの履行を要求しなかったことは、いかなる場合も当該権利の放棄を構成せず、ユーザー/事業者がその義務を履行することを免除するものではありません。 Reserving による権利の放棄または義務の免除は、書面によりかつ当社の授権された法定代理人によって署名された場合にのみ有効となります。

完全合意： 本利用規約は、プライバシーポリシーおよび参照により組み込まれたその他のポリシーまたはガイドラインとともに、あなたと Reserving との間の、本アプリケーションおよび提供されるサービスの使用に関する完全かつ唯一の合意を構成します。本契約は、規制される主題に関する同一当事者間の事前のあらゆる合意、通信、または提案（口頭または書面を問わず）に優先し、それを無効とします。

譲渡： あなたは、Reserving の事前の書面による同意なしに、本利用規約から生じる権利または義務を譲渡または移転することはできません。ただし、当社は、本契約に基づく当社の権利及び義務を（例えば、合併、買収、企業再編、またはプラットフォームを含む資産の売却の場合に）、そのような譲渡が本利用規約において認められたユーザーの保証及び権利に影響を与えないことを条件として、信頼できる第三者に譲渡することができます。

お問い合わせ

本利用規約またはReservingアプリケーションの運営に関するご質問、ご不明な点、またはコメントがございましたら、以下の方法で当社までご連絡ください：

お問い合わせにはできるだけ早く対応するよう努めます。皆様からのフィードバックとご質問は貴重であり、サービスの改善に役立ちます。

Reserving をご利用いただき、誠にありがとうございます！ 当社のアプリケーションをご利用いただくことで、活動やサービスの管理と予約が誰にとってもよりシンプルでアクセスしやすくなるコミュニティの創造に貢献していただいております。皆様に楽しい体験を提供できることを願っております。また、プラットフォームの利用条件について最新の情報を得るため、定期的に本規約をご確認いただくようお願いいたします。